课程介绍
课程来自于 张智强《品类管理思维课》音频+文字
你好,我是张智强,欢迎来到我的《品类管理思维课》
我在零售行业工作了有20多年,对这个行业充满了自豪。但是,我在跟家人、朋友和同学们描述自己的职业的时候,总想着低调一些。过去我一直说自己是卖酱油醋的,听的人大多都很宽厚的微笑着回应说,你太谦虚了,酱油醋也是人人都需要的,家家都缺不了。
最近这两年不太一样,比如在跟中学同学聚会的时候,一提到我是零售行业的,就会有好几个同学热情高涨的回应,你是做新零售的,马云可特别看好零售行业,你们经营中是怎么用大数据的等等。在各种会议上,我听到零售行业以外的人,对零售的议论也越来越多。
为什么要开这门课?
大家对零售的重视程度越来越高,重视的人越来越多,往往觉得零售是一个很有意思的行业,却往往忽视了零售经营竞争的残酷性。零售行业我觉得是所有行业里面竞争是最激烈的。比如说,像我们做超市行业竞争激烈的原因,一方面是我们食品的消费的量往往是固定的,比如在一个区域市场,大的国家市场,小到地区市场,甚至从一个县一个市,人能吃多少酱油大致差不多,不会有很大的波动,吃多少面、吃多少米,吃多少鸡蛋,吃多少肉,在量上的变化并不多。
任何一个零售企业,当你说他的经营很好,他在成长的时候,其实背后还有非常残酷的代价,一定是有人失去生意了,关张了,倒闭了。这种残酷甚至是血淋淋的。恰恰是因为竞争激烈,所有零售企业受到的磨练都比别的行业要多,在大浪淘沙的过程当中,对零售经营者的水平的要求就越来越高,真正能在激烈的搏杀当中能活下来的企业都是好样的,都得有两下子。
但是,按照目前国内零售企业普遍的经营水平来讲,我们跟欧美发达国家那些优秀的零售企业相比较,落后相当的大。比如说,我们国内的零售企业,大家对“在经营上赢得顾客”这件事情的认识,绝大多数人都停留在便宜这一件事,要想吸引顾客就必须便宜。很多人总结零售经营,都是便宜是硬道理,低价才是王道等等,没有人去讲品牌
可是,我们看国外做消费品或者做零售的,“品牌”是他们普遍追求的一个重点,甚至在经营手段上非常高明。举一个很简单的例子,我们去看国外很多奢侈品,不论是美国的、欧洲的都一样,在消费品上便宜的、吃的、用的、喝的、贵的,身上戴着的穿的,路上开的车,都有那些所谓的奢侈品品牌。它们的品牌附加值很高,商品的价值远远高于它的生产成本,而它们赢得顾客不是靠低价。
这一点我们国内经营者很少能够从深度上认识,更不用说我们在经济上有办法。
课程大纲
04 品类管理六要素的重要意义.pdf
05 核心要素一:企业经营战略.pdf
03 品类管理对中国零售企业的独特意义.pdf
02 哈里斯博士最初的三条建议.pdf
01 零售企业的经营能力.pdf
07 核心要素二:业务流程.pdf
06 经营战略的起点:目标顾客.pdf
04 品类管理六要素的重要意义.mp3
05 核心要素一:企业经营战略.mp3
09 辅助要素二:组织效能.pdf
10 辅助要素三:信息系统.pdf
07 核心要素二:业务流程.mp3
06 经营战略的起点:目标顾客.mp3
03 品类管理对中国零售企业的独特意义.mp3
08 辅助要素一:计分卡.mp3
01 零售企业的经营能力.mp3
12 品类管理是一把手工程.pdf
11 辅助要素四:协作关系.pdf
09 辅助要素二:组织效能.mp3
02 哈里斯博士最初的三条建议.mp3
15 品类角色,经营资源在品类间的配置.pdf
14 品类界定,“以消费者为中心”划定商品范围.pdf
13 品类业务计划的作用和意义.pdf
17 品类计分卡,全面均衡地衡量品类业绩.pdf
16 品类评估,全面寻找品类的改进机会.pdf
12 品类管理是一把手工程.mp3
10 辅助要素三:信息系统.mp3
18 品类战略,确定品类的努力方向.pdf
19 品类战术,“卖什么”和“怎么卖”的答案.pdf
16 品类评估,全面寻找品类的改进机会.mp3
15 品类角色,经营资源在品类间的配置.mp3
14 品类界定,“以消费者为中心”划定商品范围.mp3
11 辅助要素四:协作关系.mp3
20 实施计划,把思考变成行动.pdf
17 品类计分卡,全面均衡地衡量品类业绩.mp3
21 品类回顾,定期复盘,总结并提高.pdf
发刊词 品类管理,全部零售经营技术的起点.pdf
结语篇 品类管理思维和技能,熟能生巧,百炼成钢.pdf
18 品类战略,确定品类的努力方向.mp3
20 实施计划,把思考变成行动.mp3
19 品类战术,“卖什么”和“怎么卖”的答案.mp3
13 品类业务计划的作用和意义.mp3
21 品类回顾,定期复盘,总结并提高.mp3
结语篇 品类管理思维和技能,熟能生巧,百炼成钢.mp3
发刊词 _ 品类管理,全部零售经营技术的起点.mp3
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