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沟通、谈判、管理职业培训师吕憬芊主讲《8招沟通技法让你驰骋职场江湖》

课程介绍

课程来自于沟通、谈判、管理职业培训师吕憬芊主讲《8招沟通技法让你驰骋职场江湖》

在共青团广州市委员会、市人才办的指导下，市青创中心联合第三方专业人力资源机构开展2020“职得你来”穗港澳青年就业服务系列活动之“职得你听”就业素养大开讲-微课程。《8招沟通技巧让你驰骋职场江湖》课程由沟通、谈判、管理职业培训师吕憬芊主讲，跟大家分享了8种不同的沟通技法，引用大量的实践案例，指导你掌握高效的沟通技巧与策略，能够针对不同个性人群实施针对性的沟通，建立和谐人际关系，驰骋职场江湖。

无论在职场还是在日常交流中，我们都少不了沟通。职场沟通、与客户沟通、非暴力沟通、幽默沟通、NLP思维沟通、父母和孩子的沟通……可以说，没有沟通就没有人与人之间的关系、以及我们社会和生活的正常运行。如果能力有排行榜，沟通能力一定在榜单Top级。

沟通不仅仅是一门技巧，也是一门学问，学会与人沟通，不仅能够有效改善上下级之间的关系，同时也能够使你的工作事半功倍。沟通水平的提高，无论是对我们的生活还是职场都有很大的帮助。

卡耐基曾经说过：一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 。

当今职场，沟通已经成为了“核心竞争力”，会沟通的人，往往能比别人抓住更多机会。

优秀的沟通者，能迅速和他人建立良好关系，能让现在的关系更深入更亲密，能有效地达到目的。不仅能在职场上走得更顺利更长远，甚至有时它可以改变一个人的命运。所以，花点时间学习沟通，真的很有必要。

那么，如何才能成为一个会沟通的人呢？初入职场，不擅沟通，如何简单快速提升你的职场话术？通通看过来~本期《职业全能培训库》职场沟通专题，特邀“国际职业培训师导师—吕憬芊”，独家传授职场沟通技法，让你驰骋职场江湖！

课程大纲

一、掌握三个主动，建立和谐人际关系

1、主动打招呼，广交朋友不树敌

2、主动展示自我，获得认同支持

3、主动说事/打开心扉，化解疑虑

二、黄金沟通法则，用对方喜欢的方式沟通

1、与老虎型的沟通策略

2、与孔雀型的沟通策略

3、与考拉型的沟通策略

4、与猫头鹰的沟通策略

三、无障碍向上沟通汇报，让上司认可并信任

1、8种错误的汇报心态

2、信赖关系

3、何时汇报

四、向下沟通管理，让下属感受激励

1、因人而异管理沟通

2、对下分派任务四步法

3、批评指正四步法

五、跨部门沟通协调，达成共识

1、目标导向，趋利避害引导

2、优先排序，推进任务进程

3、好好说话，营建良好氛围

六、发挥“影响力”，获得支持

1、同频策略

2、信誉策略

3、互惠策略

七、说在前面，管理期望

1、关键对话，有理有力

2、说在前面，避免被动

3、管理期望，达成共识

八、条件置换，解决难题

1、条件置换，获取让步

2、条件式让步

3、条件式拒绝

文件目录

第一集掌握三个主动，建立和谐人际关系.mp4

第二集黄金沟通法则，用对方喜欢的方式与人沟通.mp4

第三集无障碍向上沟通汇报，让上司认可并信任.mp4

精彩片段免费试看.mp4

第四集向下沟通管理，让下属感受激励和心服口服.mp4

第五集跨部门沟通协调，达成共识.mp4

第六集发挥“影响力”，获得支持.mp4

第七集说在前面，管理期望.mp4

第八集条件置换，解决难题.mp4

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